Foto: Archivo – Todos los derechos reservados
¡Cuidado con el SIM Swapping! Cómo Protegerte del Robo de tu Identidad Digital
Tu teléfono móvil, esa extensión de tu mano, podría convertirse en la puerta de entrada para que ciberdelincuentes accedan a tus finanzas. Una repentina pérdida de cobertura podría ser la primera señal de una estafa conocida como ‘SIM swapping’ o intercambio de SIM.
¿Qué es el SIM Swapping?
El SIM swapping es una modalidad de fraude digital que ha ganado popularidad y que resulta particularmente peligrosa. Al tomar el control de tu línea telefónica, los estafadores obtienen acceso directo a tus cuentas bancarias y a toda tu vida digital.
¿Cómo Operan los Delincuentes?
Todo comienza con una exhaustiva fase de investigación. Los delincuentes recopilan información personal de la víctima a través de diversas técnicas de ‘phishing’, como correos o mensajes engañosos, aplicaciones fraudulentas o incluso revisando sus perfiles públicos en redes sociales.
El objetivo es reunir los datos necesarios para suplantar la identidad de la persona.
Una vez con la información en su poder, contactan con el proveedor de telefonía móvil de la víctima. Haciéndose pasar por ella, solicitan un duplicado de la tarjeta SIM, alegando, por ejemplo, la pérdida o el robo del terminal. La compañía desactiva la SIM original y activa la nueva, que cae en manos de los estafadores.
A partir de ese momento, el móvil de la víctima se queda sin servicio telefónico. Paralelamente, los delincuentes reciben en su nuevo dispositivo todos los mensajes y llamadas, incluyendo los códigos de verificación que los bancos envían para autorizar operaciones.
Con esta información, pueden acceder a la banca online, cambiar contraseñas y transferir fondos sin ningún obstáculo.
Señales de Alerta
El indicio más claro y alarmante es la pérdida repentina de cobertura en tu móvil. Si observas que no puedes realizar llamadas, enviar mensajes de texto o usar los datos móviles sin una razón aparente, debes actuar de inmediato. La pérdida de señal o la imposibilidad de realizar llamadas o enviar SMS son señales inequívocas.
Otras señales de alerta incluyen recibir notificaciones del operador sobre la activación de una nueva SIM que no has solicitado, la imposibilidad de iniciar sesión en tus aplicaciones bancarias o redes sociales, o el descubrimiento de transacciones sospechosas en tus cuentas. El control del número permite a los delincuentes recibir los códigos de verificación.
¿Qué Hacer si Sospechas que Eres Víctima de SIM Swapping?
La rapidez es fundamental para minimizar los daños.
Lo primero que debes hacer es contactar con tu compañía telefónica desde otra línea para informar de la situación y solicitar que desactiven inmediatamente la tarjeta SIM fraudulenta y bloqueen tu línea. De esta forma, cortarás el acceso principal de los estafadores.
Paralelamente, comunícate con tu banco para informar del fraude y solicitar la congelación de tus cuentas y tarjetas. Revisa todos los movimientos y anula cualquier operación no autorizada. A continuación, desde un dispositivo seguro, procede a cambiar todas las contraseñas de tus servicios importantes, empezando por la banca online y el correo electrónico.
Finalmente, es imprescindible presentar una denuncia ante las autoridades competentes, como la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Aporta toda la información y pruebas que hayas podido recopilar, como mensajes, correos o registros de llamadas. Este paso es vital para la investigación y para poder reclamar posibles pérdidas económicas.
