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Nuevas garantías extendidas para vehículos Dongfeng en España
Dongfeng España ha anunciado una ampliación de la garantía comercial de sus vehículos, posicionándose como una de las marcas más competitivas en este aspecto. Esta mejora afectará a todos los vehículos matriculados a partir de 2026.
Cobertura ampliada para el vehículo y su sistema de propulsión
Todos los vehículos matriculados a partir de 2026 contarán con una garantía de siete años o 300.000 kilómetros, lo que ocurra primero, cubriendo la totalidad del vehículo. En cuanto al sistema de propulsión, que incluye el motor eléctrico y la batería de alto voltaje, el período de garantía se extiende a 10 años sin límite de kilometraje.
La garantía completa del vehículo asegura el cumplimiento de las condiciones OEM (Fabricante de Equipos Originales) a través de los servicios oficiales de la marca. Esto implica que todas las intervenciones realizadas bajo garantía se llevarán a cabo siguiendo los estándares del fabricante, utilizando repuestos originales Dongfeng y procedimientos técnicos certificados.
Esta extensión de garantía para el sistema de propulsión aborda una de las mayores preocupaciones de los usuarios que se inician en la electrificación.
Confianza reforzada en la marca y su servicio postventa
La empresa china asegura que este nuevo esquema de garantías fortalece la confianza tanto en la calidad de sus vehículos como en su red oficial de servicio postventa.
Dado que el parque automovilístico español tiene una edad media de 14,5 años, lo que demuestra la tendencia de los conductores a mantener sus vehículos durante largos periodos, los clientes de Dongfeng disfrutarán de una parte significativa de la vida útil de su vehículo cubierta por la garantía, evitando costes imprevistos.
Además, esta cobertura contribuye a una menor depreciación del vehículo a lo largo del tiempo y a un mayor valor en el mercado de segunda mano.
Desde su llegada a España en 2024, Dongfeng ha ofrecido garantías competitivas, con cinco años o 100.000 kilómetros para el vehículo completo y hasta ocho años o 200.000 kilómetros para la batería. Con esta nueva política, que entrará en vigor en 2026, la marca busca dar un salto cualitativo en su respaldo al cliente.
La logística, un pilar fundamental
Paralelamente a la ampliación de las garantías, Dongfeng reafirma que el servicio postventa es uno de sus pilares estratégicos. Esto es posible gracias a un centro logístico ubicado en Mejorada del Campo (Madrid), una ubicación estratégica en el centro de la península.
Esta instalación, creada en colaboración con Khuene + Nagel, funciona como el *hub* principal de repuestos de Dongfeng para España y Portugal. En una superficie de casi 1.000 metros cuadrados, se almacenan alrededor de 1.000 referencias diferentes y más de 9.000 piezas en *stock*.
Este espacio concentra los componentes de mayor rotación y los necesarios para las operaciones de mantenimiento periódico, garantizando una alta disponibilidad de piezas originales y un nivel de *stock* que alcanza entre el 90% y el 95% de las referencias más demandadas.
A través de esta estructura logística, los repuestos se distribuyen a la red de servicios oficiales en la península y Baleares en un plazo de entre 24 y 48 horas, con opción de entrega urgente en 24 horas.
Además, la compañía cuenta con el respaldo del almacén de Venlo (Países Bajos) para cubrir picos de demanda o necesidades puntuales, siempre en coordinación con la sede central en China.
Actualmente, Dongfeng España cuenta con una red de 22 concesionarios, que se ampliará a lo largo de este año. En cuanto al servicio, tiene 35 puntos oficiales repartidos en 25 provincias, lo que equivale a una cobertura cercana al 95% del mercado español.
Dongfeng continúa desarrollando su gama y una oferta comercial accesible y adaptada a las necesidades del mercado español. A lo largo de este año, planea ampliar su catálogo con el lanzamiento de dos nuevos modelos: un SUV urbano del segmento B que llegará durante el primer trimestre y un SUV híbrido enchufable del segmento C cuyo lanzamiento está previsto antes de que termine la primera mitad de 2026.
