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En el marco de la feria de turismo ITB de Berlín, Elena González, directora de Marketing de PROMOTUR Turismo de Canarias, ha detallado la nueva estrategia de promoción del archipiélago. A pesar de haber alcanzado cifras récord con cerca de 18 millones de turistas, González enfatiza que la promoción sigue siendo esencial, aunque ahora se orienta hacia un enfoque más selectivo y con una visión a largo plazo.

Alianzas Estratégicas y Relaciones a Largo Plazo

González subrayó que una feria profesional como la de Berlín se centra en el diálogo entre profesionales y en el fortalecimiento de las relaciones dentro de la industria. Las alianzas, según González, deben ser a largo plazo, basadas en la continuidad y el trabajo conjunto con el sector turístico.

Para la directora de Marketing, el posicionamiento de una marca no se logra con campañas puntuales, sino a través de un trabajo constante y la capacidad de transmitir un relato coherente.

Enfoque Selectivo: Priorizando la Calidad Sobre la Cantidad

La situación actual permite a Canarias “permitirse el lujo de elegir también tu relato”, según Elena González. A diferencia del periodo post-COVID, donde la prioridad era “llenar camas como fuera”, ahora la estrategia es más selectiva.

Se busca un cliente que valore el destino, tanto por su nivel de gasto como por su comportamiento y respeto hacia el entorno.

Este nuevo enfoque implica un marketing más preciso, lo que representa un reto y a la vez una garantía para la sostenibilidad del producto turístico canario.

Adaptando el Mensaje a Cada Mercado

Para el mercado alemán, el relato de Canarias se centra en la generosidad de la naturaleza, la diversidad del territorio y el clima favorable. Sin embargo, González ha matizado que este turista también valora la identidad canaria, el producto local a nivel gastronómico, las tradiciones y el patrimonio histórico.

Es fundamental adaptar el mensaje a cada nacionalidad, reconociendo las diferencias culturales entre alemanes, ingleses y peninsulares. Promotur mantiene una comunicación continua en 20 canales activos en redes sociales, cada uno en el idioma de su audiencia.

Mercados Emergentes: Mirando Hacia Estados Unidos

Canarias también está explorando mercados emergentes como Estados Unidos, donde la marca es menos conocida. Un proyecto canario recibió recientemente cinco galardones en los Adrian Awards de Nueva York, lo que ha facilitado conversaciones con aerolíneas para establecer una conexión directa.

El principal obstáculo sigue siendo la conectividad aérea.

Las aerolíneas requieren una garantía de demanda, lo que exige un trabajo previo para estimular el interés. Canarias se presenta como una “alternativa al Caribe” para mercados como Estados Unidos y Canadá.