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Carlos Luna, experto en marketing religioso, aboga por comunicar de manera efectiva la labor de órdenes religiosas, sacerdotes y obispos. Su experiencia le ha demostrado que, aunque inicialmente existe un “cierto prejuicio” hacia el marketing dentro de la Iglesia, al considerarlo una herramienta más empresarial que pastoral, este se disipa rápidamente al conocer su verdadero potencial.

Superando el prejuicio inicial

Según Luna, la clave reside en “eliminar ese primer prejuicio”. Una vez que se comprende la disciplina del marketing, no solo se acepta, sino que se valora como una herramienta valiosa para la labor pastoral.

El peligro de “comunicar hacia los nuestros”

Uno de los mayores desafíos en la comunicación eclesiástica es la tendencia a dirigirse únicamente a un público ya convencido, olvidando el objetivo principal de la evangelización. Esta tentación se manifiesta también en el entorno digital, donde las redes sociales pueden alimentar el ego del “influencer” y replicar el mismo patrón del mundo offline: hablar de santos y liturgias, descuidando la comunicación con aquellos que se han alejado.

El auge del “influencer católico” y la métrica de la vanidad

En el contexto actual, el auge del “influencer católico” incrementa el riesgo de perder el foco.

La tentación de convertirse en protagonista de las redes sociales es real, impulsada por métricas que alimentan la vanidad y centran al comunicador en su propio tono y contenido. Es más sencillo crear mensajes que generen “likes” entre el público fiel que comunicar desde la perspectiva del alejado.

¿Cuánta valentía tenemos para comunicar desde la increencia?

Luna invita a reflexionar sobre la falta de audacia para crear contenido desde la “orilla de la increencia”. Se cuestiona si la Iglesia está exigiendo un acto de fe a aquellos a quienes no ofrece pruebas tangibles de un esfuerzo real por acercarse a ellos. La clave no está en el tradicional “venid y veréis”, sino en buscar un diálogo real, como hizo Jesús con la samaritana.

Una radiografía de la oferta pastoral

Para emprender una comunicación efectiva hacia los alejados, Luna propone realizar una “radiografía” de la oferta pastoral.

A menudo, se constata que el 80% de los recursos se destinan a quienes ya forman parte de la comunidad. Su propuesta es invertir esta balanza y crear una “oferta experiencial, contenidos de eventos, de productos, de primer anuncio” que demuestre un esfuerzo real por salir al encuentro del otro.

La estrategia de Jesús: un diálogo relacional

Luna destaca la estrategia de Jesús al pedirle agua a la samaritana, devolviéndole el protagonismo al alejado. El experto en marketing insta a la originalidad: “Tenemos que caminar en creatividad, en pensar nuevas excusas relacionales para que ellos quieran relacionarse con nosotros”. El reto final es no llenar los eventos “de los mismos, de los que ya están”, recordando que “el alejado todavía del todo no está”.

Un momento de oportunidades

A pesar de los desafíos, Carlos Luna se muestra optimista, ya que observa que los jóvenes, tras explorar diversas ideologías y pseudo espiritualidades, se encuentran ahora más abiertos.

La Iglesia tiene una propuesta valiosa que ofrecer, y el momento de arriesgar es ahora.