MARI CARMEN QUEDÓ POSTRADA TRAS UNA OPERACIÓN INNECESARIA: "DIJERON QUE ERA COMO SACARSE UNA MUELA
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Mari Carmen y su esposo, Juan, planeaban disfrutar de su jubilación como una segunda luna de miel. Sus hijas, ya adultas e independientes, no les hacían presagiar ningún obstáculo. Sin embargo, una intervención médica innecesaria y la falta de información sobre los riesgos y alternativas cambiaron drásticamente el destino de Mari Carmen y su familia.
Un juzgado ha fallado a favor de la paciente, condenando a la aseguradora del Servicio Madrileño de Salud (Sermas) a indemnizarla con 820.000 euros. La sentencia, que actualmente está siendo apelada ante la Audiencia Provincial, se basa en la falta de información y la innecesariedad de la operación.
El Comienzo del Calvario
En 2022, Mari Carmen sufrió un problema pulmonar que requirió su ingreso en el hospital de Móstoles. Durante las pruebas realizadas, se descubrió un aneurisma sacular, una pequeña protuberancia en una arteria cerebral, que no estaba relacionada con su dolencia inicial.
Según relata su hija Vanesa, tras recuperarse del problema pulmonar, Mari Carmen fue derivada al hospital Puerta de Hierro para evaluar el aneurisma. Fue allí donde comenzó su calvario, que la ha dejado con una discapacidad grave, problemas cognitivos y una dependencia total a sus 69 años.
Juan, el esposo de Mari Carmen, recuerda que los médicos les aseguraron que la intervención era sencilla y rutinaria, minimizando los riesgos. “Nos dijeron que era como sacarse una muela”, afirma.
Una Operación con Consecuencias Devastadoras
La operación, a la que Mari Carmen accedió confiando en la simplicidad que le habían transmitido, resultó en un ictus durante el postoperatorio, dejándola postrada y con secuelas permanentes. Ahora, Mari Carmen depende completamente de su esposo para todas sus necesidades básicas.
La familia, ante la gravedad de la situación, contactó con la asociación Defensor del Paciente, quienes, tras revisar la documentación médica, detectaron irregularidades en el procedimiento, incluyendo la falta de autorización de la intervención, un documento obligatorio que certifica que el paciente ha sido informado de los riesgos.
La Sentencia y la Negligencia Médica
En julio de 2025, el juzgado de 1ª Instancia número 51 de Madrid condenó a Relyens, la aseguradora del Sermas, a indemnizar a Mari Carmen por los daños y secuelas sufridas, fijando la cantidad en 821.166,96 euros.
La sentencia, que ha sido recurrida, señala la falta de información a la paciente sobre las alternativas terapéuticas y los riesgos de la intervención. El magistrado consideró que esta falta de información privó a Mari Carmen de la oportunidad de evaluar la conveniencia de someterse a la operación, especialmente considerando la controversia sobre su necesidad.
Además, la sentencia va más allá, señalando una “mala praxis” no en la ejecución de la operación en sí, sino en la decisión de llevarla a cabo. El informe pericial judicial reveló que el aneurisma, de pequeñas dimensiones y asintomático, no requería tratamiento inmediato, sino un seguimiento para detectar posibles crecimientos.
El Estudio Internacional de Aneurismas Intracraneales No Rotos (ISUIA) indica que el riesgo de rotura en aneurismas de menos de 7 milímetros en esa zona es prácticamente nulo a los cinco años.
Un Contrato Millonario en Juego
El Sermas ha confirmado que la demanda se dirige directamente contra la aseguradora Relyens, tal como lo prevé la Ley de Seguros. Relyens, por su parte, no ha respondido a las preguntas sobre los motivos del recurso presentado ante la Audiencia Provincial.
La Comunidad de Madrid ha confiado en esta empresa para cubrir las indemnizaciones derivadas de casos como este durante años, con un presupuesto de 35 millones de euros por dos años en la última licitación del servicio de póliza de seguro de responsabilidad civil/patrimonial del Sermas.
El Grupo Relyens, que opera en varios países europeos, recibió 1.160 millones de euros en primas en 2024, lo que representa un aumento significativo respecto al año anterior.
Esperanza en Medio de la Adversidad
Mientras tanto, la familia de Mari Carmen ha tenido que hacer ajustes económicos para cubrir los gastos de terapias, rehabilitación y otros cuidados. La indemnización, aunque no devolverá a Mari Carmen su salud, podría mejorar su calidad de vida, permitiéndole acceder a terapias y un transporte más cómodo.
“Estamos esperando a que la Audiencia Provincial nos dé la razón, pero un juez de primera instancia ya nos la ha dado”, afirma Vanesa, con la esperanza de que la justicia finalmente se haga efectiva.
