Caída Generalizada de los Servicios Digitales de la Junta de Andalucía
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La Junta de Andalucía se enfrenta a una interrupción generalizada de sus servicios digitales desde la noche del miércoles, afectando gravemente a la gestión telemática de trámites esenciales para los ciudadanos. La incidencia, que persiste hasta el momento, impide la realización de gestiones como la solicitud de citas médicas, la inscripción escolar y la tramitación de expedientes administrativos.
Impacto en Diversos Sectores
La “indisponibilidad temporal” de los servicios digitales afecta a todas las consejerías del gobierno autonómico. La Agencia Digital de Andalucía (ADA) ha confirmado que está trabajando para resolver una incidencia en la infraestructura de red y telecomunicaciones que ha provocado esta situación.
El problema se centra principalmente en los servicios de identificación y firma electrónica, lo que impide el acceso a las aplicaciones que requieren estos mecanismos. Entre los sistemas afectados se encuentran SÉneca, utilizado en los centros educativos para la gestión administrativa y académica, y Diraya, el sistema de gestión del Servicio Andaluz de Salud (SAS).
Consecuencias para los Ciudadanos
La caída del sistema ha generado dificultades en los centros de salud, donde los profesionales no pueden acceder al sistema de citas. Igualmente, el director de la Asociación de Directores y Directoras de IES de Andalucía (ADIAN) ha confirmado la afectación al sistema SÉneca, crucial para los trámites administrativos y académicos en los centros educativos. Además, no se ha publicado el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía (BOJA) correspondiente al miércoles.
Medidas Alternativas y Soluciones
Ante esta situación, la Consejería de Industria ha informado que los ciudadanos que necesiten presentar documentación electrónica dirigida a la Administración de la Junta de Andalucía pueden hacerlo a través del Registro Electrónico General de la Administración General del Estado.
La ADA asegura estar trabajando con carácter urgente y prioritario para restablecer los servicios lo antes posible.
