INFORME MUNICIPAL CUESTIONA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE EMERGENCIAS DE LA POLICÍA LOCAL DE SANTANDER
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Un informe oficial de 2023 elaborado por el jefe del Servicio de Informática del Ayuntamiento de Santander, califica el programa Oracle, utilizado por la Policía Local para la gestión de avisos ciudadanos, como una “aplicación de escritorio” similar a Word o Acrobat.
Este documento sale a la luz tras el trágico accidente en la pasarela de El Bocal, donde el aviso de un vecino sobre el mal estado de la estructura no fue atendido, resultando en la muerte de seis jóvenes.
Detalles del Informe
El informe, presentado en un juzgado en abril de 2023, describe a Oracle como una aplicación de “propósito específico” que “no se integra dentro de lo que constituye el sistema de administración electrónica del Ayuntamiento de Santander”.
Aunque el sistema permite la digitalización de documentos, el técnico considera que su uso no implica trabajar en un sistema de administración electrónica propiamente dicho.
Repercusiones del Accidente en El Bocal
El aviso no atendido sobre la pasarela de El Bocal ha puesto en el punto de mira el protocolo de la Policía Local de Santander. La alcaldesa, Gema Igual, reconoció “un fallo en la cadena de respuesta” después de que la agente que recibió el aviso del 112 no lo gestionara adecuadamente.
El Ayuntamiento expedientó a la policía, quien está siendo investigada judicialmente, limitando la responsabilidad del suceso a la agente.
Debate Sobre el Software Utilizado
Tras el accidente, la alcaldesa defendió que “el programa informático es muy intuitivo”. Sin embargo, el informe del jefe del Servicio de Informática, tres años antes, rebajaba la categoría del sistema utilizado por la Policía Local a una simple “aplicación de escritorio”.
El Contexto del Informe: Un Plus Salarial
El informe fue presentado como prueba en un juicio en abril de 2023, donde el Ayuntamiento se defendía de la demanda de un funcionario municipal que solicitaba un plus salarial por realizar servicios informáticos. El Consistorio argumentó que el empleado no utilizaba programas de administración electrónica avanzados, sino herramientas básicas de escritorio, ganando así el pleito laboral.
Según Óscar Gómez, el trabajador afectado, “el propio jefe de Informática del Ayuntamiento de Santander emitió un informe confirmando que no usamos programas de administración electrónica avanzados, sino herramientas de escritorio básicas”.
