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Borrasca Kristin: Cómo gestionar los daños y reclamar a las aseguradoras
La reciente borrasca Kristin ha dejado una estela de daños materiales en municipios como Dénia y la comarca de la Marina Alta, afectando gravemente a viviendas, comercios y vehículos. Ante esta situación, es crucial conocer los pasos a seguir para gestionar correctamente las reclamaciones a las aseguradoras y asegurar la cobertura de los desperfectos.
Primeros pasos tras el temporal
Según el experto en seguros Javier Seguí, lo primordial es contactar inmediatamente con la compañía de seguros o el mediador. Antes de iniciar cualquier reparación, es fundamental documentar exhaustivamente todos los daños con fotografías y videos, y comenzar a recopilar presupuestos de los arreglos necesarios. Proporcionar esta información de manera organizada agilizará el proceso de apertura del siniestro y la posterior indemnización.
¿Aseguradora privada o Consorcio de Compensación?
Una pregunta común es determinar si la cobertura corresponde a la aseguradora privada o al Consorcio de Compensación de Seguros.
La diferencia clave reside en la velocidad del viento. Si las rachas superaron los 120 km/h, el Consorcio es el responsable. Si no se alcanzó esa velocidad, las pólizas privadas suelen cubrir los daños a partir de los 70 o 90 km/h, un umbral que, según Seguí, se superó durante este temporal.
Aunque se espera la confirmación oficial sobre si los daños serán declarados ‘consorciables’, el experto asegura que la cobertura de las pólizas privadas está garantizada, ya que las rachas superaron la velocidad establecida por las compañías.
La importancia de tener un seguro
El error más grave que puede cometer un afectado es no tener un seguro. Es un requisito indispensable, ya que para acceder a la cobertura del Consorcio, es necesario contar con una póliza privada.
Sin ella, el propietario queda desprotegido, ya que las ayudas por declaración de ‘zona catastrófica’ no suelen cubrir este tipo de contingencias para los particulares.
Comunidades de vecinos
En el caso de las comunidades de vecinos, el seguro comunitario cubre los daños en la estructura del edificio y los elementos comunes, mientras que el seguro particular se encarga de la vivienda privada. En algunas ocasiones, puede existir una concurrencia de seguros, donde ambas pólizas intervienen para cubrir la indemnización.
Recomendaciones finales
Javier Seguí subraya la importancia de asegurar los capitales correctos y buscar asesoramiento profesional para evitar sorpresas. Aunque los desastres naturales son inevitables, contar con una buena póliza y el consejo de un mediador son esenciales para proteger el patrimonio ante una climatología cada vez más adversa.
