ONG Demandan a eDreams por Lucrarse con Alojamientos en Territorios Ocupados
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Un grupo de organizaciones no gubernamentales (ONG) ha presentado una querella en Madrid contra la empresa de viajes eDreams, acusándola de obtener beneficios al promover y facilitar reservas turísticas en asentamientos israelíes ilegales en territorio palestino ocupado y en el Golán sirio ocupado. Las ONG sostienen que eDreams se beneficia de crímenes de guerra.
Acusaciones contra eDreams
Las asociaciones SUDS, Novact y el Comité de Solidaridad con la Causa Árabe, con el apoyo del Centro de Investigación sobre Empresas Multinacionales (SOMO) y Al-Haq, presentaron la querella. Consideran que la actuación de eDreams podría encuadrarse en el artículo 301 del Código Penal, que tipifica la integración en el sistema financiero de beneficios derivados de delitos, incluidos crímenes de guerra. Según la querella, al promover y monetizar el turismo en los asentamientos, eDreams se habría beneficiado de estos crímenes.
eDreams, que gestiona marcas como Opodo, GoVoyages, Travellink y Liligo, opera como intermediario hotelero y depende del inventario de otras plataformas, como Booking.com y Expedia, también señaladas por sus negocios en territorios ocupados. Los querellantes sospechan que eDreams aún obtiene beneficios a través de comisiones, comisiones por recomendación, publicidad y servicios de posicionamiento.
Pruebas y Denuncias
La querella se basa en pruebas recogidas por SOMO y el Centro Guernica G37 entre septiembre de 2024 y octubre de 2025, antes y después de que eDreams anunciara públicamente su cese de operaciones en territorios ocupados. Aunque una página web asociada a la plataforma quedó fuera de servicio, otra siguió operativa, operada por Travelscape LLC (filial de Expedia) bajo la marca eDreams. En septiembre de 2025, las ONG encontraron 35 anuncios activos en asentamientos y pudieron completar cuatro reservas a modo de prueba.
Las ONG sostienen que eDreams recibía comisiones por las reservas realizadas a través de esta segunda web, a pesar de no ser titular de la misma.
Marco Legal y Crímenes de Guerra
Las ONG argumentan que los ingresos generados por el turismo en los asentamientos, incluidas las comisiones de las plataformas, deben tratarse como producto de crímenes de guerra. Se basan en el artículo 611.5 del Código Penal español, que considera crímenes de guerra los actos relacionados con los asentamientos, incluida la explotación de tierras ocupadas, y en el artículo 614, que castiga a quien contribuya a infringir el Derecho Internacional Humanitario, como el artículo 49 de la IV Convención de Ginebra, que prohíbe la creación de asentamientos en territorio ocupado.
Este razonamiento contradice la decisión de la Fiscalía de Madrid de archivar una denuncia similar en julio de 2025, al considerar que no existía una prohibición explícita de hacer negocios en asentamientos ilegales en España o la UE.
Respuesta de eDreams
eDreams respondió a SOMO en enero afirmando que su “posición corporativa firme” es no “generar negocio o ingresos de alojamientos situados en los territorios palestinos ocupados o en el Golán sirio ocupado”. La empresa atribuyó los anuncios detectados en la segunda web a una “integración técnica externa específica” y a “discrepancias técnicas aisladas”, asegurando que estaba llevando a cabo una investigación interna.
Por su parte, Booking.com aseguró a SOMO que ya no tiene “ningún tipo de relación comercial o técnica con eDreams” y que actúa conforme a la legalidad.
Los querellantes insisten en que, aunque eDreams haya cesado esta práctica, debe responder por el lucro previo. Documentaron 43 anuncios de alojamientos en zonas vedadas entre septiembre de 2024 y julio de 2025. Las ONG advierten que, sin transparencia, supervisión independiente y rendición de cuentas, la retirada de eDreams podría ser una mera medida de relaciones públicas.
