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En Bolivia, el número de líneas de telefonía móvil activas supera al de habitantes, lo que refleja una creciente dependencia de los smartphones para diversas actividades cotidianas. Lo que antes era un lujo, ahora se ha convertido en una herramienta esencial para el trabajo, las finanzas e incluso el entretenimiento.

Apuestas Deportivas al Alcance de la Mano

El mercado de apuestas online en Bolivia está experimentando un crecimiento significativo, mientras el gobierno trabaja en la regulación de las plataformas digitales. A pesar de que la Ley 060 de 2010 sobre casinos físicos y loterías y la Autoridad de Control del Juego han iniciado estudios sobre el mercado virtual, la falta de regulaciones claras ha llevado a los apostadores bolivianos a recurrir a operadores internacionales con licencias emitidas en Malta, Gibraltar o Curazao.

Billeteras Digitales: La Revolución Financiera

La popularidad de las billeteras digitales como Yape Bolivia, BCP Bolivia y YOLO Pago, que lideran las descargas en la categoría de finanzas, se debe en gran medida a la comodidad que ofrecen a los usuarios. Estas aplicaciones permiten realizar transferencias de códigos QR en cuestión de segundos, eliminando la necesidad de trámites burocráticos y largas esperas en los bancos.

Tigo Money y Simple han logrado penetrar en mercados donde los bancos tradicionales no han llegado, como ciudades de las tierras altas, pueblos del este y las afueras de El Alto.

Aunque el efectivo sigue siendo el medio de pago preferido en los mercados populares, los códigos QR han ganado terreno en las ciudades, facilitando el pago de taxis, almuerzos y compras diarias.

En junio de 2024, el Banco Central levantó la prohibición sobre las criptomonedas, permitiendo a las firmas financieras operar con activos digitales. Empresas como VPay y SoliPagos han ampliado su red de aceptación. BancoSol ha introducido la gamificación, ofreciendo puntos, insignias y desafíos para incentivar el uso de su aplicación.

Las billeteras digitales han solucionado un problema común para los bolivianos: el envío de dinero a familiares en otras ciudades sin incurrir en altas comisiones. Antes, la única opción era Western Union o el envío a través de empresas de transporte, métodos lentos y costosos.

Ahora, es posible realizar transferencias de forma rápida y sencilla desde la comodidad del hogar.

Aplicaciones en Ascenso

• Pinterest: La plataforma de descubrimiento visual experimentó un aumento en las descargas en agosto de 2024, liderando la categoría de estilo de vida en un mercado dominado por Instagram.
• Life360: Esta aplicación de seguimiento familiar se ha vuelto popular entre las familias bolivianas preocupadas por la seguridad de adolescentes y adultos mayores.
• Mi Tienda Bolivia: Esta plataforma de comercio electrónico local ha logrado mantenerse competitiva frente a gigantes internacionales gracias a su conocimiento del mercado local y sus tiempos de entrega más rápidos.
• AliExpress: La plataforma china ha visto cómo algunas alternativas nacionales se fortalecen, ofreciendo entregas en días en lugar de semanas.

El comercio electrónico en Bolivia continúa creciendo, aunque todavía se encuentra por debajo de los niveles de Brasil o Argentina. Los vendedores de ropa y electrónica que antes dependían del Marketplace de Facebook ahora están creando sus propias aplicaciones. El desafío de la logística de la última milla sigue siendo un obstáculo para el comercio electrónico en ciudades donde muchas calles aún no tienen nombres oficiales.

El Futuro Digital de Bolivia

Según DataReportal, Bolivia ha alcanzado una penetración de internet del 70%. Con una población joven, la ubicuidad de los dispositivos Android y un ecosistema de aplicaciones en constante crecimiento, el futuro digital del país es prometedor.

Fintech, juegos de azar, comercio electrónico…

todo converge en la misma pantalla de seis pulgadas. Para el boliviano promedio, no hay distinción entre una aplicación bancaria y una aplicación de entrega. Lo importante es que sea rápida, fiable y segura.