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El Defensor del Pueblo Andaluz, Jesús Maeztu, visitó ayer Chiclana en un encuentro institucional donde destacó la importancia de fortalecer los cuidados y la participación ciudadana, así como la necesidad de proteger la sanidad pública y promover una administración más humana y cercana.

Acompañado por el alcalde José María Román, Maeztu se reunió con la Corporación Municipal y representantes de diversas asociaciones, en una jornada dedicada a escuchar y atender las demandas de los ciudadanos.

Priorizar los cuidados y la sanidad pública

Durante su intervención en el Salón de Plenos del Ayuntamiento de Chiclana, el Defensor en funciones subrayó que las instituciones públicas deben “insistir en los cuidados” como un pilar fundamental del Estado social, y defendió la sanidad pública como “la joya de la corona”.

Con un tono reflexivo, Maeztu enfatizó que la política debe estar intrínsecamente ligada a la vocación de servicio, y que la relación entre la ciudadanía y la administración debe basarse en la empatía y el respeto mutuo.

Visiblemente emocionado al expresar su cariño por Chiclana, Maeztu manifestó su deseo de que esta localidad fuese su última visita institucional antes de dejar el cargo, instando a las autoridades a promover una renovación institucional que asegure la continuidad del compromiso social.

Oficina de Atención Ciudadana en Chiclana

En el marco de la visita, se instaló un equipo de la Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía (OIAC) en el Centro de Servicios Sociales, ofreciendo asesoramiento personalizado a los vecinos sobre sus quejas y consultas relacionadas con la gestión administrativa.

Esta iniciativa se enmarca dentro de la política de proximidad institucional que la oficina está desarrollando en las 77 comarcas andaluzas, con el objetivo de acercar la atención del Defensor a las realidades locales y facilitar el acceso a quienes tienen dificultades para interactuar con la administración.

Maeztu insistió en que su labor debe centrarse en defender, mediar y acompañar a los ciudadanos, especialmente a aquellos que “esperan al final de la cola”, refiriéndose a las personas que se enfrentan a la burocracia o a retrasos en la tramitación de los servicios públicos.

Para el Defensor, la brecha digital representa uno de los principales desafíos actuales, ya que limita el acceso de los ancianos y los colectivos más vulnerables a derechos básicos y prestaciones esenciales.

Colaboración para soluciones eficaces

En su encuentro con representantes sociales, Maeztu abogó por la colaboración entre las instituciones y la ciudadanía organizada como una herramienta crucial para identificar las necesidades reales y orientar políticas efectivas. “Hay que sentarse a hablar, escuchar y construir soluciones desde el diálogo”, afirmó.

Uno de los temas centrales de la reunión fue la situación sanitaria de Chiclana, donde Maeztu observó una carencia de infraestructuras y recursos en comparación con otras ciudades de tamaño similar, recalcando la necesidad urgente de fortalecer la atención primaria y la red hospitalaria.

El alcalde José María Román aprovechó la ocasión para destacar los esfuerzos municipales en materia de vivienda, dependencia y servicios sociales, y alertó sobre el peligro de “desmantelar el Estado del Bienestar” si no se refuerzan las políticas públicas.

Román criticó la falta de respuesta de la Junta de Andalucía ante las demandas locales de nuevos centros sanitarios y educativos, recordando que la ciudad, con casi 94.000 habitantes, sigue sufriendo una carencia estructural de servicios.