RANKING 2025: Verti, Lagun Aro y Mutua Madrileña lideran la gestión de reclamaciones por accidentes de tráfico
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El portal Calculatuindemnizacion.es ha publicado su Ranking de Aseguradoras 2025, donde se destaca la rapidez y eficacia de Verti, Lagun Aro y Mutua Madrileña en la gestión de reclamaciones por accidentes de tráfico.
El estudio revela que estas compañías son significativamente más rápidas que el promedio del sector, que tarda 54 días en cerrar un acuerdo. En concreto, Verti destaca con un tiempo de resolución de 29 días, lo que supone un 46,3% más rápido que la media. Le siguen Lagun Aro, con 30 días, y Mutua Madrileña, con 42 días.
La eficiencia no depende del volumen de expedientes
El informe subraya que la eficiencia no está directamente relacionada con el volumen de expedientes gestionados. Algunas aseguradoras con una alta carga de trabajo demuestran ser hasta un 20% más rápidas que la media, evidenciando que la agilidad se basa en procesos internos optimizados y criterios de decisión claros.
Para los lesionados, esta diferencia en la rapidez de gestión es notable, ya que las compañías líderes logran acortar la incertidumbre hasta en cuatro semanas.
Tiempo de resolución: análisis detallado
El análisis también evalúa el tiempo de resolución desde la entrega de la documentación hasta el cierre total del caso.
Mientras que más del 40% de los casos en el sector superan los 120 días, Genesis Auto destaca con 4,2 días, seguida de Qualitas Qualitatis con 86,5 días y Verti con 88,7 días.
Según el informe, el éxito de la reclamación se construye desde el inicio. Documentación incompleta, daños mal argumentados o falta de acompañamiento especializado debilitan la posición del lesionado, con escasas oportunidades de corrección posterior.
Defensa Jurídica: retrasos en el abono de minutas
El estudio también analiza la Defensa Jurídica, un derecho que permite al lesionado designar un abogado externo pagado por la aseguradora. Sin embargo, se observan retrasos frecuentes en el abono de las minutas. El promedio es de 37 días, pero en casos extremos se alarga hasta 60-80 días, un 140% más de lo habitual.
Estas demoras pueden llevar a que los lesionados acepten abogados asignados por la aseguradora, lo que podría debilitar su defensa.
Conclusiones del informe
El informe concluye que el sector asegurador en 2025 es más eficiente y reduce la conflictividad judicial, pero exige especialización desde el inicio.
