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Dos profesionales del sector sanitario, Miriam y Julián, han compartido sus experiencias como víctimas de ciberestafas para alertar sobre la vulnerabilidad digital a la que todos estamos expuestos. Sus casos ilustran cómo, incluso personas con conocimientos, pueden caer en este tipo de trampas.

Suplantación de identidad y préstamos fraudulentos

El caso de Julián comenzó cuando sus padres recibieron una citación judicial en Madrid, reclamándole 945 euros por un préstamo de 300 euros solicitado tres años antes a través de una web de préstamos rápidos. Aunque su nombre y DNI eran correctos, ni el domicilio ni la cuenta bancaria donde se ingresó el dinero coincidían con los suyos.

La situación obligó a Julián a buscar ayuda legal. Tuvo que demostrar que no tenía relación con el préstamo.

Aunque la dirección IP desde la que se realizó la solicitud no era la suya, tuvo que defenderse. Este incidente pone de manifiesto la exposición de los datos personales que se ceden en acciones cotidianas, como escanear el DNI en un hotel.

Tras la intervención de su abogado, la empresa denunciante, radicada en Kazajistán, retiró la denuncia. Julián ha iniciado acciones legales por los daños y perjuicios sufridos. El caso se encuentra pendiente de resolución en un juzgado de Barcelona.

Robo de cuenta de TikTok y estafa en compra online

Miriam sufrió el robo de su cuenta de TikTok tras recibir correos electrónicos que notificaban el cambio del teléfono y el email asociados a su perfil.

Inmediatamente, perdió el acceso. Sus amigos confirmaron que el nombre y la imagen de perfil habían sido modificados, aunque el contenido permanecía igual.

La experiencia fue angustiante para Miriam, quien sintió impotencia e incertidumbre sobre el uso que podrían dar a sus imágenes y vídeos. La sensación de invasión de la intimidad y la pérdida de control la llevaron a contactar con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), donde le brindaron asesoramiento.

Además, Miriam fue víctima de una estafa en una compra online que nunca recibió. Ocurrió durante un período de grandes ofertas, como el Black Friday o Navidad, cuando la presión de los descuentos impulsa a comprar de forma impulsiva.

Miriam admite haber tenido la sensación de haber sido engañada justo después de realizar el pago.

Afortunadamente, Miriam utilizó una tarjeta virtual para el pago, lo que evitó que su tarjeta principal quedara expuesta a más cargos fraudulentos. Esta medida es fundamental para protegerse en el comercio electrónico.

La técnica del semáforo: parar, pensar y actuar

Juan García Galera, experto en ciberseguridad, advierte que estas situaciones son habituales debido al ritmo de vida acelerado que llevamos. No nos detenemos a revisar detalles como la URL de una página web, que puede ser una suplantación casi idéntica a la original. Por ello, recomienda aplicar la “técnica del semáforo”: parar, pensar y, solo después, actuar antes de hacer clic.