Consultas retrasadas y rehabilitación ausente: La ineficiencia del Sergas prolonga las bajas laborales
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El presidente de la Xunta de Galicia, Alfonso Rueda, ha puesto el foco en las bajas laborales como un “asunto urgente” a solucionar. Sin embargo, la ineficiencia del Servizo Galego de Saúde (Sergas) se manifiesta en retrasos en pruebas diagnósticas y ausencias de rehabilitación, lo que prolonga las bajas laborales.
Testimonios de pacientes afectados
Paz (41): Sin poder escribir en la pizarra desde 2023
Paz, una docente, comenzó a experimentar un fuerte dolor en el hombro a principios de 2023, lo que le impedía escribir en la pizarra. Tras una larga espera, en octubre de 2024, se le diagnosticó tendinopatía con calcificación. El tratamiento con ondas de choque se inició en junio, pero tras un mes, se le citó para evaluar el resultado en octubre. Desde entonces, reina el silencio administrativo, lo que ha empeorado su lesión. Ante la falta de seguimiento, el dolor se extendió al codo y se le diagnosticó epicondilitis lateral. Finalmente, se vio obligada a pedir la baja.
Paz presentó una reclamación ante la Valedora do Pobo, denunciando “atrasos reiterados, falta de seguimiento e impacto en la salud y la capacidad laboral”. La Consellería de Sanidade tardó en enviar el informe solicitado, lo que llevó a la institución a recordarle su obligación legal. Poco después, el presidente de la Xunta anunció un plan para dificultar el acceso a las bajas, priorizando los problemas “menores” de salud mental y las lesiones musculoesqueléticas.
Patricia (45): Veinte meses de baja sin rehabilitación
Patricia, limpiadora de 45 años, lleva casi 20 meses de baja tras una recaída debido a un dolor en el brazo. Una resonancia confirmó desgaste y calcificaciones en el cuello. Aunque mejoró al principio, la falta de rehabilitación provocó que el dolor regresara al volver al trabajo. La mutua le negó la rehabilitación, y tras solicitarla en el Sergas, le indicaron que aún estaban atendiendo casos de noviembre del año anterior.
Patricia espera resignada, sabiendo que al cumplir los 24 meses de baja, estudiarán su situación.
Manuel (61): Dos años de espera, 16 pastillas al día y un desenlace “surrealista”
En 2021, Manuel, de 56 años, experimentó un empeoramiento de sus dolores de cabeza. En 2023, se le diagnosticó cefalea tensional intratable debido a hernias y nódulos en el cuello. A pesar de tomar 16 pastillas diarias y someterse a bloqueos nerviosos, su situación no mejoró.
En enero de 2025, un médico le dio el alta, obligándolo a reincorporarse a su trabajo. Tras agotar sus vacaciones, su médico de familia le concedió la incapacidad por “trastorno de ansiedad debido a una afección fisiológica conocida”. Manuel recurrió a la justicia, que le concedió una incapacidad permanente retroactiva. Sin embargo, el INSS le envió un SMS confirmando que seguía de baja, lo que le supone una pérdida de ingresos anuales. Manuel continúa en una situación administrativa confusa, mientras la Xunta responsabiliza a los trabajadores de las crecientes estadísticas de bajas laborales.
