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La Asociación Española de Consumidores (ASESCON) ha emitido una advertencia sobre una nueva campaña de fraude que utiliza el nombre de ING para engañar a usuarios y obtener sus datos bancarios. La estafa se está extendiendo rápidamente por toda España.

¿Cómo funciona la estafa?

Los estafadores envían mensajes de texto (SMS) a las víctimas, alertándoles sobre un supuesto cargo inminente de una elevada suma, concretamente 4.782,76 euros, en su cuenta bancaria. La cantidad está elegida deliberadamente para generar pánico y una reacción impulsiva.

El mensaje insta al receptor a llamar urgentemente a un número de teléfono si no reconoce la operación. Este es el punto clave del engaño.

Al llamar, la víctima contacta con los delincuentes, quienes, aprovechándose del miedo a perder dinero, solicitan información confidencial como números de cuenta, contraseñas, datos de tarjetas o códigos de verificación.

ASESCON subraya que esta técnica de “ingeniería social” busca crear una sensación de urgencia para evitar que la persona piense con claridad antes de actuar. La cantidad elevada del cargo es una estrategia psicológica para aumentar la presión emocional y facilitar que la víctima cometa errores.

Importante: Los bancos nunca solicitan datos personales, contraseñas o información confidencial a través de llamadas originadas por SMS. Cualquier comunicación de este tipo debe ser considerada sospechosa de inmediato.

¿Qué hacer si recibes este SMS fraudulento?

La recomendación es clara: no llamar al número indicado bajo ninguna circunstancia. Elimina el mensaje y evita interactuar con cualquier SMS similar que pueda llegar en el futuro.

Verifica cualquier movimiento sospechoso directamente en la aplicación oficial de tu banco o contacta con los canales oficiales de atención al cliente. Desconfía de mensajes alarmistas que te obliguen a actuar rápidamente, especialmente si involucran movimientos bancarios inesperados, bloqueos de cuentas o amenazas de cargos inmediatos.

Denuncia estos intentos de estafa a las autoridades para que puedan investigar y alertar a otros ciudadanos.

¿Qué hacer si ya has caído en la trampa?

Si has llamado al número o compartido información bancaria, actúa con rapidez. Cambia inmediatamente las contraseñas de acceso a la banca online para evitar accesos no autorizados y contacta con tu banco para bloquear o cancelar las tarjetas asociadas a la cuenta.

Cuanto antes tomes estas medidas, mayores serán las posibilidades de minimizar las pérdidas económicas.

La prevención es clave. Mantén activadas las notificaciones bancarias, revisa periódicamente los movimientos de tu cuenta y nunca facilites datos sensibles a terceros sin verificar su autenticidad.

ASESCON reitera su llamamiento a la prudencia para evitar caer en estos engaños cada vez más elaborados, que buscan aprovechar la confianza de los usuarios en marcas bancarias conocidas para cometer delitos económicos.