NUEVA OFICINA DE INTERPRETACIÓN DE LENGUA DE SIGNOS EN SEVILLA: ACCESIBILIDAD UNIVERSAL PARA TODOS
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Sevilla ha inaugurado la Oficina Municipal de Interpretación de Lengua de Signos, un servicio público y gratuito destinado a eliminar las barreras de comunicación para personas sordas, con discapacidad auditiva o sordociegas.
Un servicio híbrido para facilitar la vida diaria
La oficina, en funcionamiento desde diciembre de 2025, ofrece un modelo híbrido que combina la tecnología con la atención personalizada. Los usuarios pueden acceder a una plataforma de videointerpretación desde sus dispositivos móviles, tabletas u ordenadores para resolver gestiones y dudas de forma telemática.
Además, un equipo de intérpretes presenciales acompaña a los ciudadanos en gestiones que requieren su presencia física, como citas con los servicios sociales municipales o trámites como solicitar un certificado de empadronamiento o acceder a instalaciones deportivas o centros culturales.
Múltiples vías de contacto para una mayor accesibilidad
El Ayuntamiento ha facilitado múltiples vías de contacto para solicitar el servicio, incluyendo la Línea 010, los teléfonos 954666130, los números de WhatsApp 622258796 y 634311178, el correo electrónico ([email protected]) y la atención directa en la oficina.
Éxito y necesidad cubierta
La respuesta al servicio ha sido muy positiva, ya que ha cubierto una necesidad esencial para las personas con discapacidad auditiva que antes dependían de ONG y entidades sociales para acceder a la interpretación.
Más allá de los trámites individuales: accesibilidad en eventos públicos
La oficina garantiza la presencia de intérpretes en eventos públicos y retransmisiones del Ayuntamiento, como los Plenos municipales, que ahora se emiten con interpretación en lengua de signos a través de YouTube.
Esto asegura que la información y el debate político sean accesibles para todos los ciudadanos.
Un derecho fundamental: la comunicación accesible
El Ayuntamiento considera que la comunicación es un derecho fundamental y trabaja para que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan participar activamente en la vida de la ciudad.
Inclusión en el ámbito cultural y social
Eventos como la gala de premios de la medalla de la ciudad de Sevilla o la gala de reconocimiento que se hacen en la delegación de servicios sociales o la gala del festival de cine ahora cuentan con interpretación en lengua de signos, garantizando el acceso con igualdad de derechos.
Hacia una Sevilla más equitativa
El objetivo final es hacer accesible el día a día para todos los vecinos de Sevilla, construyendo una ciudad más equitativa a través de la inclusión real.
Estructura y futuro del servicio
La oficina cuenta con un equipo de cuatro intérpretes titulados, tres dedicados al acompañamiento presencial y uno a la modalidad online, que trabajan desde la sede central ubicada en la Avenida de la Constitución 9, 4.º A. El horario de atención es de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas.
El proyecto tiene un presupuesto inicial de 252.120 euros y una vigencia de dos años, prorrogables por otros dos.
El gobierno local tiene la intención de consolidar y ampliar este servicio, sometiéndolo a un proceso de evaluación continua para adaptarlo a las necesidades de la población.
